陽光大姐的服務宗旨是:安置一個人,溫暖兩個家,即讓服務員在這里取得收入,又能解決用戶的家庭需求。自2004年以來共培訓家政服務員32.3萬人,安置就業207萬人次,服務用戶203萬戶。
服務領域涉及母嬰生活護理(月嫂)、養老服務、家務服務、醫院陪護、專業保潔、鐘點工、廚嫂、育嬰師。
陽光大姐的“三不”、“六統一”工作制度,三不:不查體不進家,不培訓不上崗,不簽合同不派工(這是家政服務員社會地位提高的重要標志,也是其維護合法權益的可靠保障);六統一:統一培訓,統一指定醫院查體,統一收費標準,統一持證上崗,統一服務標志,統一定期回訪。